よくあるご質問
078-612-0101
福井クリニック
クリニックの場所について
Q 新長田駅からどのように歩いて行けばいいですか？
A 新長田駅の出口は地上階では南の広場と北の道路の２箇所になっています。北側に出て、線路沿いを右に１００mほど歩いてください。左手にローソンが見えますので、その交差点を北に２０mほど歩けば左側に当院の煉瓦色のビルが見当たります。また目印のローソンの前には、地下鉄新長田駅山手線の地下道東口から出ることもできます。西代方面からの目印は長田郵便局本局です。ひとつ南のブロックに当院があります。
駐車場について
Q 自動車で来院した場合、駐車場はありますか？
A 当院の南側と隣の西代寺の南側に駐車場がございます。会計時に駐車サービス券をお渡ししますので、お申し出ください。
予約について
Q 診察は予約が必要ですか？
A いえ、診察は予約制ではありません。禁煙外来や、コンタクトレンズ初診でも予約は不要です。ただ、１時間程度の診察時間を見込んで、早めの時間に受診するようにしてください。具体的には午前診は１１時半ごろまで、午後診は１６時半ごろまでにご来院ください。なお、視野検査など一部の検査は一度診察を受けていただき、その診察時に予約していただきます。
クレジットカード、交通系等支払いについて
Q 現金以外での支払いは可能ですか？
A はい、自費診療につきましてはICチップ付きのクレジットカード（VISA,MASTER,JCB,AMEX,DINERS等）でのお支払いが可能です。 SUICA、ICOCAなど交通系などその他の支払い方法もご利用可能ですが、一度決済しますと取り消すことができないシステムになっておりますので、原則クレジットカードでの支払いのみとさせていただいております。
喫煙について
Q タバコが吸える場所はありますか？
A 当院のビルは敷地内禁煙となっております。屋内はもちろん、エレベータホール付近での喫煙もお断りしております。なお、道路は神戸市条例により路上喫煙が禁止されておりますので、遵守をお願いいたします。また、タバコを吸う方は、周囲の方々への呼気からの受動喫煙を避けるため、診察前に２時間以上禁煙の上受診していただきますようお願いいたします。なお、当院は禁煙外来を行っておりますので、この機会に禁煙をご考慮ください。
プライバシーについて
Q ED外来やAGA外来で受診した場合、他の患者さんに知られてしまいませんか？
A 初診時は保険診療と同様に、保険証の提示、問診票のご記入をお願いしています。ですから、他の患者さんの目を気にする必要はありません。また再診時は、診察券を出していただけば、こちらから「前回通りでいいですか？」というようにお声かけをします。診察室内は完全にクローズドとなり、医師と一対一の診察形式ですので、プライバシーは守られます。
胃カメラについて
Q 鼻から入れる胃カメラは実施されていますか？
A いいえ、当院では丁寧な咽頭麻酔のみで、口からの胃カメラを実施しています。鼻からの場合、５パーセントほどの件数で鼻出血が生じますが、口からの場合はそのような問題ありません。また全身麻酔も行いませんので、歩いて安全にご帰宅いただけます。「オエッ」となる咽頭反応が心配な方でも、当院独自の検査方法で行えば大丈夫です。経験は豊富ですので、安心して検査を受けてください。検査結果は検査後コンピュータ画面でご覧いただきます。
Q 胃カメラはすぐやってもらえますか？
A はい。場合によりますが、お電話でご予約いただけば、ご来院当日でも検査できます。ただし初診の方の場合、お電話では身体の状況が把握できませんので、ご来院いただいて診察の上、当日の検査は無理と判断する場合もございますので、あらかじめご了承ください。
除菌治療（自由診療について）
Q 人間ドックで慢性胃炎があり、ピロリ菌が住んでいると言われました。胃カメラ抜きで、ABC検診と除菌だけお願いできますか？
A 保険適応上、胃カメラの実施が条件です。あまりお勧めできませんが、自由診療であれば不可能ではありません。当院ではABC検診が4,630円、１週間の除菌治療は19,440円で行います。なお、除菌判定も約６ヶ月後にABC検診にて判定いたします。自費診療で行なった場合は、これに関連する医療の費用はすべて自費になります。また、血液検査で除菌判定するのは限界がありますので、保険診療できちんと検査、除菌することをお勧めします。
眼科手術について
Q 白内障の手術はできますか？またレーザー治療やレーシックはできますか？
A いいえ、いずれもできません。当院の眼科は、検査や処置のみを行います。当院の設備でできない検査や手術については、市内の病院をご紹介させていただきます。その分、当院は白内障や緑内障手術前後の検査や投薬を受けるのに便利なように工夫をしておりますので、手術後は当院でフォローアップいたします。
大腸内視鏡検査について
Q 大腸カメラやポリペクトミーはできますか？
A いいえ、いずれもできません。大腸内視鏡は胃カメラと異なり、腸管穿孔や腹腔内出血などの大きな事故が起こる場合があります。事故が起こった場合は緊急手術が必要になりますので、外科手術設備がない病院での大腸内視鏡は基本的に危険です。そのことから、当院では技術があっても、行いません。必要な場合は、市内の提携病院をご紹介させていただきます。
